Frequently asked questions

 1) Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?
   
Der Check-in im Potsdamer Hotel ist jederzeit, der Zimmerbezug ist ab 14.00 Uhr möglich. Sollten Sie früher anreisen, haben Sie die Möglichkeit Ihr Gepäck unterzustellen.  Das Hotelzimmer steht Ihnen am Abreisetag in Potsdam bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Sie können auch noch nach 21.00 Uhr Anreisen, bitte um vorheriger Nachricht per Telefon oder Email.
   
2) Soll ich über ein Buchungsportal oder direkt über das Hotel in Potsdam buchen?
   
Wenn Sie bei uns direkt Buchen per telefonisch, per Mail oder per Online-Buchung auf unserer Internetseite erhalten umgehend eine Bestätigung und sparen, denn die besten Raten haben wir!  Zudem können Sie Ihre Wünsche für Ihren Aufenthalt in Potsdam mitteilen, welche Ihnen bei Verfügbarkeit verbindlich zugesichert werden.
   
3) Brauche ich für die Buchung eine Kreditkarte?
   
Nein, an vielen Terminen können Sie Ihr Zimmer ohne Kreditkarte reservieren. An Tagen, an denen das Hotel Am Katharinenholz nur garantierte Reservierungen akzeptiert, können Sie alternativ zur Kreditkartennummer auch eine Anzahlung überweisen.

4) Gibt es WIFI / W-Lan im Hotel.

Für alle Gäste steht unsere kostenloses Highspeed W-Lan zuverfügung, sowohl auf den Hotelzimmern als auch im Garten und den öffentlichen Bereiche.
   
5) Gibt es Parkplätze und wie viel kostet das Parken in Potsdam?
   
Unser Haus verfügt über 16 kostenfreie Parkplätze auf unserem gesichertem Hof. Eine Reservierung ist nicht möglich aber wir haben für jedes Zimmer einen Platz.
   
6) Gibt es für Fahrräder sichere Unterstellmöglichkeiten?

Ja. Gerne können Sie Ihre Fahrräder und E-Bikes in unserem gesichertem Fahrradhaus unterstellen.
   
7) Wie viel kostet das Frühstück und wie sind die Frühstückszeiten?

Das Frühstück ist in den meisten Zimmerpreisen und Arrangements bereits inkludiert. Für Hotelgäste wird dies mit 8,00 € pro Person ausgewiesen. Sofern Sie Hotelgast sind und mit Freunden, die nicht im Hotel wohnen, gemeinsam im Hotel frühstücken möchten, wird das Frühstück mit 10,00 € pro Person für Ihre Freunde berechnet. Bitte melden Sie externe Frühstückgäste einen Tag vorher an. Die Frühstückszeiten sind Montags bis Freitags  07.00 Uhr - 10.00 Uhr und am Wochenende und an den Feiertagen  von  07.30 bis 10.00 Uhr.
   
8) Haben Sie besondere Ausstattungen für Allergiker?

Hier kommt es darauf an, auf welche Allergene Sie reagieren. Alle unsere Zimmer sind ausgestattet mit Allergiker-Bettwäsche.
   
   
9) Können Sie einen Blumenstrauß für uns organisieren?
   
Blumenbestellungen werden spätestens einen Tag im Voraus (ausgenommen für sonntags) entgegengenommen, bitte teilen Sie dem Hotel in Potsdam Ihre genauen Wünsche mit unter der Rufnummer: +49 (0) 24 34 80 40.
   
10) Wie weit ist es vom Potsdamer Hauptbahnhof zum Hotel?

Es sind 5,3 km. Alternativ können Sie auch am Bhf Park Sanssouci aussteigen hier beträgt die entfernung 3,1 km.  Ein Taxi können Sie bestellen unter der Rufnummer +49 (0) 331 292929 ( Taxi Zentrale). 
   
11) Kann man bei Ihnen Fahrräder leihen?

Ja, das Hotel Am Katharinenholz Potsdam bietet eine Auswahl an Fahrrädern an. Diese werden mit einer Leihgebühr von 9,00 € pro Rad für den Leihtag berechnet. Bitte reservieren Sie rechtzeitig. E-Bikes können wir Ihnen gerne Bestellen, bitte geben Sie uns 2 Tage vor Anreise bescheid.
   
12) Darf in den Zimmern geraucht werden?
   
Wie die meisten Hotels in Potsdam bitten wir ebenfalls darum, dass in den Hotelzimmern nicht geraucht wird. Gerne stellen wir Ihnen aber, nach Verfügbarkeit, ein Zimmer mit Terrasse / Balkon und Aschenbecher zur Verfügung. Alle unsere Zimmer im Erdgeschoss der Kategorie Doppelzimmer haben eine Terrasse wo Sie Rauchen dürfen.
   
13) Ist die Rezeption durchgehend geöffnet?
   
Unsere Rezeption, im Hotel Am Katharinenholz Potsdam ist von 07.00 Uhr bis 21.00 Uhr persönlich für Sie da. Wir sind auch nach 21.00 Uhr für Sie erreichbar unter der Hotelnummer: +49 (0) 331  24 34 80 40. Zur Ihrer Sicherheit befindet sich nachts Immer ein Mitarbeiter im Haus.

   
14) Was beinhaltet die ÖPNV-Karte?

   
Sie können ganz Potsdam und Berlin kostenlos mit unserem Zimmerausweis vom Hotel am Katharinenholz Potsdam mit den ÖPNV (Öffentlichen Personennahverkehr) erkunden! 

Haben Sie weitere Fragen?

Gerne beantworten wir Ihnen Fragen zu Ihrem Urlaub im Hotel Potsdam am Katharinenholz in der Kaiserstadt Potsdam, dem Park und Schloss Sanssoucis, dem Zentrum, die Altstadt, das Holländische Viertel, den Filmpark, Park Babelsberg, dem Neuen Palais, das Krongut Bornstedt, die Orangerie, Fahrradtouren und vieles mehr...

Rufen Sie uns an: +49 (0) 331 24348040 oder schreiben Sie uns eine Email: